Dua Produk Sido Muncul Kembali Raih Penghargaan ICSA

Keterangan foto: Maria Reviani Hidayat, Business Development Manager PT Sido Muncul, sedang menerima penghargaan dari Pimred SWA, Kemal Effendi Gani, disaksikan Chairman Frontier Consulting Group, Handi Irawan, di Hotel Shangri-la Jakarta, Senin malam (4/10).

Laporan: Djoharudin

Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan salah satu kegiatan dari manajemen perusahaan yang dinilai sebagai sebuah etika bisnis. Kegiatan ini merupakan komitmen yang secara berlanjut terus dilakukan oleh perusahaan sebagai wujud tanggung jawabnya terhadap masyarakat dan lingkungan sekitar.
CSR pun dapat dijadikan sebuah investasi bagi perusahaan di mana para pemangku kepentingan (perusahaan) dan pengguna kepentingan (masyarakat konsumen) dapat berinteraksi dengan baik untuk saat ini dan ke depannya. Maka tidaklah mengherankan fokus pada kegiatan ini terus dikembangkan, seperti yang dilakukan PT Sido Muncul, produsen Tolak Angin dan Kuku Bima Energi.
Bagi Sido Muncul, sebagaimana yang sering dikemukakan Direktur Utamanya, Irwan Hidayat, CSR merupakan salah satu strategi bisnis bukan merupakan pelengkap, melainkan implementasi dari praktek kebijakan, peluang strategi bisnis berupa hubungan yang harmonis dengan masyarakat.
Strategi ini membuahkan hasil yang cenderung berlanjut. Majalah SWA bekerja sama dengan FRONTIER Consulting Group, dalam suatu acara menarik di Hotel ShangriLa Jakarta, Senin malam (4/10), memberikan penghargaan ICSA (Indonesian Customer Satisfaction) 2010 kepada dua produk unggulan Sido Muncul, yaitu Tolak Angin dan Kuku Bima.
Selain kepada Kuku Bima, Frontier (sebuah lembaga konsultan riset kepuasan pelanggan), juga memberikan penghargaa serupa kepada sejumlah produk kategori consumer goods, food and beverage, farmasi, elektronik hingga otomotif.
Penghargaan diterima berdasarkan kategori Herbal Medicine Againt Cold untuk Tolak Angin dan kategori Vitality and Enhancer for Men untuk Kuku Bima.
ICSA adalah program regular pemberian penghargaan terhadap perusahaan-perusahaan di Indonesia yang meraih prestasi terbaik dalam hal kepuasan pelanggan (konsumen), berdasarkan survey terhadap 9.000 responden yang tersebar di sejumlah kota besar di Indonesia, antara lain Makassar, Medan, Surabaya, Semarang, Bandung dan Jakarta.
Dalam mensosialisasikan produknya, Sido Muncul rajin melakukan berbagai kegiatan CSR di hamper seluruh pelosok tanah air.
Tahun ini program CSR Sido Muncul diwujudkan dalam bentuk bantuan bagi para pasien tidak mampu di berbagai rumah sakit. Sejak awal tahun ini bantuan telah disalurkan ke 27 rumah sakit di berbagai daerah. Senin pekan lalu (27/9), Sido Muncul melalui produk unggulannya Tolak Angin, Kuku Bima Energi dan Kopi Ginseng memberikan bantuan masing-masing Rp 100 juta untuk pasien tidak mampu di Magelang dan kota Wonosobo (Jateng). Bantuan diserahkan secara simbolik oleh Dirut PT Sido Muncul, Irwan Hidayat kepada Bupati Wonosobo, Kholik Arif untuk selanjutkan disalurkan kepada para pasien tak mampu di RSUD Setyonegoro, RSI kota Wonosobo, BKIA Mabarot dan NU Tieng. Sedangkan bantuan di Magelang diserahkan kepada Walikota, Magelang Sigit, untuk diteruskan kepada pasien tak mampu di RSUD Tidar kota Magelang, RSI kota Magelang dan BKIA Paten kota Magelang. Magelang menjadi kota ke-19 yang memperoleh bantuan Sido Muncul tahun ini.(Djo)